Reklamace a vrácení

Vrácení
Zakoupené zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží. Zboží musí být v původním stavu. V sekci Moje objednávky využijte možnost Odstoupení od kupní smlouvy, kde do poznámky napište, jaké zboží vracíte a v jakém množství. Pokud nemáte přístup do detailu objednávky, použijte tento formulář. Následně zboží přivezte/přineste osobně nebo zašlete poštou na adresu: Xenie Jugova Sazovická 479/19 155 21 Praha 5 nebo na pobočku Zásilkovny / PPL ParcelShopu "ASU Market Sazovická 479/19 155 21 Praha-Zličín". Poštovné hradí odesílatel. Peníze Vám vrátíme na účet do 5 pracovních dnů od data převzetí zboží.

Reklamace
Zboží můžete reklamovat v zákonné lhůtě dvou let od data jeho převzetí. Napište nám na e-mail nebo zavolejte, abychom věděli o Vašem problému. Následně přivezte/přineste osobně nebo zašlete vadné zboží poštou na adresu: Xenie Jugova Sazovická 479/19 155 21 Praha 5 nebo na pobočku Zásilkovny / PPL ParcelShopu "ASU Market Sazovická 479/19 155 21 Praha-Zličín". Poštovné hradí odesílatel. Nejpozději do 30 kalendářních dnů od obdržení reklamovaného zboží Vás budeme kontaktovat a buď Vám zašleme opravené/nové zboží, nebo Vám vrátíme peníze.